شاید برای شما هم پیش آمده باشد که قصد آپدیت سیستم عامل MacOS را داشته‌اید، اما در مراحل اجرایی آن با مشکلات مختلفی برخورد کرده‌اید! اگر تابحال به مشکلاتی مثل گیر کردن در حین آپدیت، عدم اتمام آپدیت و … برخورد کرده باشید، احتمالا به دنبال روش‌هایی برای حل این مشکلات هستید. امروز با آموزش آپدیت سیستم عامل مک او اس با مجله تخصصی بینهایت کالا همراه باشید…
آموزش آپدیت سیستم عامل MacOS
حقیقت این است که نصب بروزرسانی‌های جدید سیستم عامل مک او اس، می‌تواند کار بسیار ساده و راحتی باشد؛ البته اگر روش کار آن را به خوبی بلد باشید. این سیستم عامل در زمان‌های مورد نیاز با یک پاپ آپ به شما اعلام می‌کند که می‌توانید با استفاده از آن اقدام به آپدیت سیستم عامل خود کنید.
مدنظر داشته باشید که اگر این فرآیند با مشکلی مثل توقف سیستم عامل روبرو شود، تازه آنجاست که باید به فکر راه حل‌های اساسی‌تری برای این مشکل باشید. البته گاهی اوقاتم ممکن است که با مشکلی مثل عدم نصب و دانلود MacOS Catalina روبرو شویم که معمولا هشدار آن به این صورت است:
“The macOS installation couldn’t be completed”
همچنین ممکن است که با پیغام خطای زیر روبرو شوید:
“macOS could not be installed on your computer”
ما در ادامه‌ی این مطلب سعی می‌کنیم با بررسی این ارورها و خطاها به شما کمک کنیم که در مدت زمان کوتاهی آن‌ها را برطرف کرده و مشکل خود را حل کنید.
چرا نمی‌توانم MacOS Catalina را دانلود و نصب کنم؟
چند دلیل وجود دارد که باعث توقف فرآیند آپدیت سیستم عامل MacOS می‌شود. اگر نسخه جدیدی توسط شرکت اپل منتشر شده باشد و شما قادر به دانلود آن باشید، می‌توانید از طریق ورود به سایت و یا کلیک بر روی پاپ آپ، آن را دانلود کنید. در این زمینه ممکن است به دلیل عدم دسترسی به Wi-Fi، اتصال به اینترنت با سرعت پایین و … این فرآیند با مشکلات مختلفی روبرو شود.
همچنین مشکلاتی مثل نداشتن فضای کافی (در حدود ۲۰ گیگابایت برای دانلود فایل MacOS Catalina 8 گیگابایتی) هم می‌توانند در این زمینه مشکل ایجاد کند. در این زمینه توصیه می‌شود که قبل از اقدام برای آپدیت سیستم عامل خود حتما از مسیر Utillities<Applications فایل Disk Utility را اجرا کنید.
اگر قادر به دانلود MacOS Catalina نبودم، باید چه کار کنم؟
اگر با پیغام خطای “The update package has been deleted since being downloaded from the Apple Software Update serverWERBUNG” روبرو شدید، به آن معناست که شما قادر به دانلود فایل Catalina نیستید! در این زمینه ما فرض را بر روی این موضوع می‌گذاریم که اپل نرم افزار مربوطه را حذف کرده، اما در بررسی‌های بیشتر مشکل مربوط به شبکه است.
به همین علت توصیه می‌شود که در این زمان‌ها، قبل از هر اقدام خاصی ابتدا سعی کنید که از یک کابل شبکه برای اتصال به اینترنت استفاده کنید. موضوع بعدی دیگری که می‌تواند در این زمینه مشکل ساز باشد، Content Caching می‌باشد که به علت ذخیره محتوا است.
به همین علت توصیه می‌شود که از مسیر System Preferences> Sharing، قابلیت Content Cathing را فعال کنید.
در صورت عدم آپدیت سیستم عامل MacOS چه کاری می‌توانیم، انجام بدهیم؟
اگر می‌خواهید از مرحله دانلود عبور کنید، می‌توانید به صورت تک به تک، مراحل زیر را بررسی کنید:
۱. بررسی سرورهای اپل
هنگامی که آپدیت سیستم عامل MacOS منتشر می‌شود، باتوجه به این که افراد زیادی سعی در آپدیت سیستم عامل خود دارند، ممکن است که در همان بار اول قادر به دانلود بروزرسانی نباشید؛ اما در چند روز و یا چند ساعت آتی احتمالا این مشکل حل می‌شود.
۲. اینترنت خود را از وای فای به اینترنت سیمی (اتصال با کابل شبکه) تغییر دهید
برای این که از بهترین سرعت اینترنت برای دانلود استفاده کنید، می‌توانید به جای استفاده از وای فای، از اتصال با سیم (کابل شبکه) استفاده کنید. اینترنت با سیم کمک می‌کند که سریع تر دانلود اطلاعات لازم انجام شود.
۳. اگر قصد لغو و یا توقف سازی فرآیند آپدیت سیستم عامل MacOS را دارید، بخوانید!
اگر می‌خواهید که فرآیند دانلود را متوقف کنید، حتما بر روی علامت X که در کنار پنجره میزان پیشرفت دانلود وجود دارد، کلیک کنید. در این زمینه ممکن است که به علت تنظیمات موجود در Software Update، امکان تغییر در دانلود وجود نداشته باشد. شما می‌توانید برای حل مشکلات متداول آپدیت سیستم عامل مک او اس، از این روش برای توقف فرآیند و اجرای دوباره‌ی آن استفاده کنید.
۴. دانلود نرم افزار از وب سایت Apple
اگر در دانلود نسخه جدید یک نرم افزار یا سیستم عامل در iOS مشکل دارید، می‌توانید از سایت اپل در این زمینه کمک بگیرید. در قسمت پشتیبانی سایت اپل در کنار پاسخگویی به سوالات و مشکلات متداول کاربران، بخشی برای بروز رسانی نرم افزارها و دانلود نسخه‌های آن‌ها وجود دارد.
اگر مک بوک در هنگام نصب سیستم عامل یا نرم افزار متوقف شد، این کارها را انجام دهید!
اگر فکر می‌کنید که مک بوک شما به صورت خودکار کار نمی‌کند و فرآیند آپدیت سیستم عامل MacOS را متوقف کرده است، بهتر است که مراحل زیر را به ترتیب طی کنید:
- مک بوک خود را به صورت کامل خاموش کنید، سپس بعد از چند ثانیه مجددا آن را روشن کنید. شما برای ورود به بخش پشتیبانی نیاز دارید تا دکمه روشن و خاموش را به آرامی فشار بدهید.
- در پنجره باز شده به مسیر System Preferences > Software Update بروید و ببنید که آیا روند بروزرسانی یا نصب بعد از خاموش شدن، ادامه پیدا کرده است یا خیر؟
- با کمک صفحه Log متوجه شوید که آیا فرآیند نصب انجام شده است یا خیر.
- سعی کنید که حتما آپدیت Combo را نصب کنید. برای این موضوع می‌توانید از وبسایت پشتیبانی اپل کمک بگیرید.
- در قسمت Safe mode می‌توانید این فرآیند نصب را انجام دهید.
- اگر فضای کافی ندارید، مقداری از فایل‌های غیر ضروری خود را بعد از انتقال به USB حذف کنید.
- اگر در استفاده از حالت Safe Mode موفق نبودید، NVRAM را مجددا تنظیم کنید تا سیستم مجدد راه اندازی شود. سپس بررسی کنید که آیا آپدیت سیستم عامل MacOS انجام شده است یا خیر؟
- در نهایت در صورتی که نتوانستید از روش‌های بالا نتیجه بگیرید، از حالت ریکاوری استفاده کنید.
- همچنین می‌توانید از طریق درایور خارجی مثل دی وی دی رام، آپدیت را نصب کنید.
امیدواریم در این مطلب توانسته باشیم به شما کمک کنیم تا خودتان به راحتی قادر به آپدیت سیستم عامل MacOS باشید. اگر سوال، نظر و یا تجربه دیگری در این زمینه دارید، می‌توانید در بخش نظرات با ما و دیگر افراد به اشتراک بگذارید…