اگر تاچ آیدی (حسگر اثر انگشت) در آیفون یا آیپد شما به درستی کار نمی‌کند، اگر نمی‌توانید قفل دستگاه خود را با استفاده از Touch ID باز کنید یا نمی‌توانید اثر انگشت خود را ثبت کنید و یا از شما خواسته شده که به جای اثر انگشت رمز عبور خود را وارد کنید، باید ببینید می‌توانید چه کاری برای بهبود عملکرد تاچ آیدی انجام دهید. در ادامه‌ی این مطلب از بینهایت کالا قصد داریم راهکارهایی برای بهبود عملکرد تاچ آیدی آیفون ارائه دهیم…
مراحل زیر را انجام دهید و سعی کنید بعد از انجام هر مرحله، مجددا از تاچ آیدی خود استفاده کنید:
- مطمئن شوید که در حال استفاده از آخرین نسخه‌ی آی او اس بر روی دستگاه خود هستید.
- مطمئن شوید که انگشتان شما و همچنین دکمه‌ی Home تمیز و خشک هستند. برای تمیز کردن دکمه‌ی Home، از یک پارچه‌ی تمیز و بدون پرز استفاده کنید.
- انگشت شما باید دکمه‌ی Home را کاملاً بپوشاند و حلقه فلزی اطراف را لمس کند. در حالی که Touch ID در حال اسکن است، نباید خیلی سریع ضربه بزنید یا انگشت خود را به اطراف حرکت دهید.
- اگر از قاب یا محافظ صفحه استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که دکمه‌ی Home یا حلقه اطراف آن را پوشش نمی‌دهد.
- به قسمت Settings > Touch ID & Passcode بروید و مطمئن شوید که iPhone Unlock یا iTunes App Store روشن است و یک یا چند اثر انگشت را ثبت کرده‌اید.
۶. اثر انگشت دیگری را ثبت کنید.
هنوز تاچ آیدی دستگاهتان کار نمی‌کند؟!
اگر راه‌حل‌های قبلی کمکی نکردند، اخطار “Failed — unable to complete Touch ID setup” را خواهید دید یا اگر بعد از رفتن به مسیر Settings > Touch ID & Passcode مواردی که در زیر آمده اتفاق می‌افتد، حتما دستگاه خود را یه یک تعمیرکار معتبر نشان دهید:
- تاچ آیدی روشن نمی‌شود.
- تاچ آیدی کمرنگ و یا خاکستری می‌شود.
اگر نیاز به وارد کردن رمز عبور باشد
به طور کلی گاهی در شرایط زیر ممکن است لازم باشد به جای استفاده از Touch ID، کد عبور یا Apple ID خود را وارد کنید:
- شما درست همین الان دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کرده‌اید.
- اثر انگشت شما پنج بار پشت سر هم تشخیص داده نمی‌شود.
- بیش از ۴۸ ساعت است که قفل دستگاه خود را باز نکرده‌اید.
- فقط اثر انگشت را ثبت یا حذف کرده‌اید.
- در تلاش هستید تا Touch ID & Passcode را از فهرست تنظیمات باز کنید.
- از SOS اضطراری استفاده کردید.